Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web y plataformas asociadas a JASMINA CAPELLAN, incluyendo eventos, programas, productos digitales y físicos.

Cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través de nuestras plataformas se considera un “cliente” y acepta sin reservas estas condiciones.

Artículo 1a: Límite de edad

Por razones legales y éticas:

• Solo aceptamos clientes mayores de 16 años para la compra de productos digitales o físicos.

• Para acceder a servicios, mentorías, talleres, programas y seminarios, el cliente debe tener 18 años o más.

En caso de detectar que un cliente o suscriptor no cumple con esta condición, será eliminado de nuestras bases de datos y reembolsado si corresponde, siempre que los productos no hayan sido consumidos en su totalidad.

Artículo 2: Pedidos

Todo pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones.Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si se detectan irregularidades, falta de disponibilidad o uso indebido del servicio.

Artículo 3: Precio

Los precios están expresados en dólares canadienses (CAD) o dólares estadounidenses (USD) según se indique, y no incluyen gastos de envío ni impuestos, salvo mención expresa.Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente al momento de la confirmación del pedido.

Artículo 4: Pago

El pago se realiza en el momento del pedido a través de plataformas seguras como Stripe o PayPal.Aceptamos tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard).La transacción está protegida por cifrado y conforme a los estándares de seguridad del proveedor de pagos correspondiente. No almacenamos los datos bancarios del cliente.

Artículo 5: Entrega

La entrega de productos físicos o acceso a contenido digital se realizará a la dirección o correo electrónico proporcionado por el cliente.Es responsabilidad del cliente verificar la exactitud de los datos ingresados.En caso de pérdida de un producto físico durante el envío, haremos lo posible por reenviarlo o reembolsarlo si corresponde.

Artículo 6: Protección de datos personales

Conforme a la Ley 25 de Quebec y la PIPEDA (federal):

• Solo recolectamos los datos necesarios para procesar pedidos y mejorar tu experiencia.

• Tu información personal nunca será vendida ni compartida sin tu consentimiento.

• Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento escribiendo a: jasminacapellan@gmail.com

El responsable de protección de datos personales es:Jasmina Capellán, fundadora y representante legal.

También puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa

Artículo 7: Derecho de cancelación, cambios y devoluciones

Para productos digitales y servicios personalizados, no se ofrecen reembolsos una vez iniciado el acceso, salvo error técnico de nuestra parte o cancelación del servicio por parte de la empresa.

Artículo 8: Limitación de responsabilidad

Los servicios ofrecidos por JASMINA CAPELLAN no sustituyen asesoría médica, legal o psicológica.El uso de herramientas como Breathwork, Tapping o mentorías es voluntario y bajo responsabilidad del cliente.

Artículo 9: Jurisdicción y ley aplicable

Estas condiciones están regidas por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá.Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Montreal, Quebec.

Artículo 10: Información legal de la empresa

JASMINA CAPELLAN

375 rue de Provence, Laval, Qc. H7K1G9

Email: info@jasminacapellan.com