Última actualización: 17/06/2025

JASMINA CAPELLÁN – www.academia.jasminacapellan.com

En Jasmina Capellán, la privacidad es un valor sagrado. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tu información personal, en cumplimiento con la Ley 25 de Quebec y la PIPEDA (Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos) de Canadá.

1. ¿Quiénes somos?

Este sitio es operado por Jasmina Capellán, mentora holística y naturoterapeuta certificada con sede en Quebec, Canadá.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales.

2. Información que recolectamos

Recopilamos solo los datos necesarios para brindarte una experiencia personalizada y segura. Esto puede incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (opcional)

• Dirección postal (para envíos físicos)

• Información de pago (segura y encriptada)

• Preferencias de contacto

• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación general)

3. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Usamos tu información personal para:

• Enviarte correos con contenido inspirador, recursos gratuitos y actualizaciones de nuestros servicios

• Procesar tus compras y reservas

• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio

• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de seguridad

Nunca compartimos ni vendemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento expreso.

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tu información, aceptas que la recopilemos y usemos para los fines indicados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a: info@jasminacapellan.com

5. Tus derechos como usuaria

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Solicitar la eliminación de tu información

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

• Presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si consideras que tus derechos no han sido respetados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a: info@jasminacapellan.com

6. Seguridad de tu información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación no intencionada.
Usamos plataformas seguras como Stripe, Systeme.io y Google Analytics, que también cumplen con la legislación vigente en materia de privacidad.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y ofrecerte contenido alineado a tus intereses.
Al ingresar por primera vez, podrás aceptar o rechazar las cookies no esenciales.

Puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento desde tu navegador.

8. Terceros y servicios externos

Utilizamos herramientas de terceros confiables para operar este sitio. Estas plataformas también están sujetas a políticas de privacidad y cumplen con los estándares internacionales:

• Stripe (pagos en línea)

• Systeme.io (automatización y correos electrónicos)

• Google Analytics (estadísticas de navegación)

• Meta/Facebook Ads (publicidad digital)

No compartimos tus datos con estas plataformas sin justificación o sin tu consentimiento.

9. Responsable de la protección de datos

Nombre: Jasmina Capellán
Email: info@jasminacapellan.com
Ubicación: Laval, Quebec, Canadá

Ella es la persona designada para garantizar el cumplimiento de esta política y de la Ley 25.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando lo consideremos necesario, especialmente para cumplir con cambios legales o tecnológicos.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.

Gracias por confiar en este espacio de transformación y cuidado. Tu privacidad es parte de nuestro compromiso con un acompañamiento consciente y respetuoso.